Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – AUREN

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par la marque AUREN via son site internet.

2. Produits

Les produits proposés sont des articles de maroquinerie conçus avec le plus grand soin.
Chaque produit est présenté avec une description fidèle. De légères variations peuvent exister (couleur, texture), liées au caractère des matériaux.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
AUREN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur le site constitue une acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont sécurisés (carte bancaire, Paypal etc.).

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur le site.
AUREN ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

• non utilisés
• dans leur état d’origine
• avec leur emballage

Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Retours & Remboursements

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

AUREN se réserve le droit de refuser un retour si le produit est endommagé ou utilisé.

9. Responsabilité

AUREN ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site AUREN (visuels, textes, identité) sont protégés.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais revendues.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.